Envio
Onde você envia?
Nós enviamos para qualquer lugar na América do Norte.
Quanto tempo leva para um pedido chegar?
O envio padrão leva cerca de 5 a 7 dias úteis durante a temporada regular. Em dezembro e junho, o tempo de envio pode demorar mais. O envio rápido está disponível por uma taxa adicional em pedidos de mais de $ 100.
O que eu faço se não receber meu pedido?
Rastreamos todos os pedidos desde o momento em que saem de nossa loja. Se o seu item não chegar a tempo, avise-nos e nós o localizaremos para você. Se o pedido não puder ser reencaminhado para você em 24 horas, reembolsaremos as despesas de envio.
Devoluções
Quais itens são elegíveis para devolução?
Os itens são elegíveis para devolução no prazo de 7 dias da data de entrega. Os itens devem estar em suas condições originais e não devem ser lavados e usados. Obviamente, se um item chegar danificado, avise-nos imediatamente e você receberá uma substituição.
Qual é a taxa de envio de devolução?
As devoluções são gratuitas quando você usa nossa etiqueta de envio de devolução pré-paga. Basta reembalar o item, afixar a etiqueta que você devolveu na embalagem original e enviá-la de volta para nós.
Eu recebi um item de presente? Posso devolver?
Eles serão tratados como uma devolução normal e você receberá um crédito pelo preço de venda atual. Observe que os presentes podem ser devolvidos em até 7 dias da data em que foram comprados.